Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Quotes Wear, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions. Voici les détails de notre politique d’expédition :
Zones de livraison
- France métropolitaine
- Union Européenne
- International (certains pays uniquement)
Délais de traitement et d’expédition
- Préparation des commandes : 24 à 72h ouvrées après confirmation de la commande.
-
Livraison estimée :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 12 jours ouvrés
⚠️ Ces délais peuvent varier selon les périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec :
- Votre numéro de suivi
- Un lien pour suivre votre colis en temps réel
Vous pouvez aussi suivre votre commande via votre compte client sur notre site.
Colis non reçu ou en retard
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, ou si elle est marquée comme "livrée" mais non reçue :
- Écrivez-nous à contact@quoteswear.fr
- Indiquez votre numéro de commande, votre nom, et toute information utile
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et reviendrons vers vous rapidement.
Adresse incorrecte ou colis retourné
En cas d’adresse erronée ou de non-récupération du colis :
- Le colis nous sera retourné
- Les frais de réexpédition seront à la charge du client
Contact
Pour toute question sur l’expédition, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@quoteswear.fr